26 апреля 2011, 00:56 Показания прибора учета электроэнергии можно вводить через ИнтернетВ марте жители Ухты первыми стали клиентами бесплатнoго сервиса "Личный кабинет", доступного в сети Интернет по адресу: cabinet.komiesc.ru. Сегодня услугами нового сервиса могут воспользоваться все клиенты ОАО "Коми энергосбытовая компания" - бытовые потребители электрической энергии, имеющие доступ к сети Интернет.
Для того чтобы зарегистрироваться в "Личном кабинете", абоненту необходимо знать номер договора либо номер клиента (указываются в квитанции), а также персональный номер, который был размещен в январских счетах за электроэнергию. Если счет не сохранился, пароль можно получить в ближайшем центре обслуживания потребителей при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт).
"Воспользовавшись новым сервисом, абонент может контролировать свои персональные данные, начисления, платежи, задолженность/переплату, и самостоятельно вводить показания прибора учета", - прокомментировал нововведение начальник отдела по информационным технологиям Геннадий Богданов.
Уточним, что в "Личном кабинете" имеется информация об оказываемых или оказанных потребителю услугах (договор энергоснабжения, установка прибора учета и т.д.), о действующем тарифе, по которому ведутся расчеты, характеристика прибора учета (тип, марка, дата установки, последние показания, срок наступления очередной госповерки), а также информация по всем выставленным счетам и зачисленным платежам.
Кроме того, в мае пользователи "Личного кабинета" смогут самостоятельно распечатывать счета для оплаты за любой период. В перспективе планируется реализовать возможность оплаты по интернету с использованием банковских карт (эквайринг).
Руководство компании надеется, что новая услуга станет удобным и востребованным каналом коммуникации, повысит качество обслуживания клиентов и расширит возможности заочного обслуживания клиентов. Источник: www.komiesc.ruМетки: Ухта Потребителю КОМИ ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ, ООО, УХТИНСКОЕ МЕЖРАЙОННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
http://uhta24.ru/novost/?id=4047
Новости по теме: 15.07.2010 Ухтинцы могут передавать показания приборов учёта газа через интернетВсе новости  Посетителей: 90518
| Че 26 апреля 2011, 07:26 #1 |  2  | Респект и уважуха!!! "Горводоканал" и "Межрайонгаз" ваш ход.
| |
| | 3 | Выставленные счёта, зачисленные платежи аж с 2006 года (договор у меня с этого года). Теперь показания эл.счётчика(у кого в квартире стоит) можно передавать через личный кабинет, не надо дозваниваться до автоответчика. Так же присутствует информация о сроке истечения поверки прибора учёта, у кого подходит, имейте ввиду...
Наглядно и удобно. Вещь. | |
| Rel ванга лучше 26 апреля 2011, 08:18 #3 | 4 | молодцы.. | |
| | 1 | Зашла на сайт. Классно. Теперь только так буду передавать показания. А то этот автоответчик с противным женским голосом аж в печёнках сидит. | |
| Fox 26 апреля 2011, 21:01 #5 | 1 | А у нас сами ходят снимают.
| |
| | 0 | ТОже зашла попробовала, клево, теперь бы еще правильные цифры в квитанции увидеть. Да не хватает еще по воде так передавать... | |
| | 0 | Хорошо, если здесь можно будет разобраться с задолжностью, которую они часто любят многим выставлять, чтобы не отстаивать там из-за этого огромаднейшие очереди. Хотя, в случае ошибки, все равно надо идти объясняться.
А передачу горячей и холодной воды не обещают организовать через интернет? Газовики молодцы, они первые это реализовали.
| |
| | 0 | как оказалось личный кабинет не только по договорам электроснабжения, но и теплоснабжения. На квитанция смотрите номер договора с ТГК№9, ПИН тот же. | |
| | 0 | Ни туда, ни сюда не пускает(((((((((((((
| |
| | 0 | №5 за то что ходят 50р.берут
У брата даже пробки выкручены а счета приходят. | |
| | 2 | Нихрена этот сервис нормально не работает. У меня показания счётчика перешли на новый круг. Соответсвенно, текущее показание меньше предыдущего. При вводе новых показаний программа ругается, что "произошла ошибка, показания не были обновлены". Уже пробовал неоднократно и по всякому. Написал о проблеме на Webcabinet.Komiesc@ies-holding.com, приложил скрин. Там, судя по отчётам, внимательно несколько человек прочитали моё послание. Вот уж две недели прошло - ни ответа ни привета. Как выдавало ошибку так и выдаёт. А вообще, меня поражает отношение к клиентам. Вполне допускаю, что я что-то не так делаю (хотя что там "не так" можно сделать?), но ответить то можно? Или это ниже достоинства товарищей, которые обслуживают сайт? | |
| | 1 | оставьте показание на автоответчике, они сами внесут в базу и далее на сайте будете уже от обновлённых показаний отчитываться.
зы. сам на прошлой неделе два дня не мог залогиниться, на третий день получилось:). | |
| | 1 | Допустим, я так сделаю... А позвольте полюбопытствовать, уважаемый #12, на х... они на своём сайте пишут, что "по всем вопросам использования личного кабинета обращайтесь на Webcabinet.Komiesc@ies-holding.com, "? С таким же успехом я бы мог дождаться, пока им надоест невыставлять счета и ко мне вечером придёт их сотрудник для снятия показаний (как раньше и делалось). Но ведь это же не выход. Сервис же от этого не станет работать корректнее. То есть они о проблеме знают, а устранять её не хотят (в лучшем случае) или не могут (в худшем). | |
| | 1 | после этой новости показания за эл.энергию стал передавать через "личный кабинет@? но только сегодня обратил внимакние что по их данным у меня в квартире пописано ( зарегестрировано) 6 человек. Ну естественно глаза на лоб. Звоню в Энергосбыт по т. 72-70-11и вежливо задаю вопрос :
Девушка, так мол и так, обратил внимание чтоу меня в квартире по вашим данным прописано шесть душ.
Она спрашивает - а вас сколько и сколько написано в квитке?
Отвечаю - двое
И слышу в итоге шикарный совет: Ну и не смотрите в кабинете.
Вот теперь ломаю голову. Или у меня втихую прописали четырёх "родственников", или у них так точно вносят данные?
| |
| | 1 | #13 обнуление барабана счётчика должно быть учтено при обработке пободного рода данных. Надеюсь КЭС решит эту проблему(напишут разработчику ПО, те исправят, установят обновления).
#14 вопрос по числу прописанных в счетах КЭС периодически подымается на форуме. На это КЭС просит принести справки о прописанных, на основании справки обновят информацию у себя в базе. На расчёты это не влияет.
| |
| | 0 | подскажите пожалуйста номер автоответчика
| |
| | 2 | приём показаний с 5 по 25е, возможно сейчас автоответчик не отвечает. Телефон дома, вечером напишу. | |
| | 0 | AlexX, прописаны двое с уже 14 лет и о каких обновлении информации может идти речь, это у них в базе туфта благодаря какому то очень "ответственному" работнику. | |
| | 0 | 760364
| |
| | 0 | а у меня 12 человек прописано аж с 2006 года!!! | |
| and 20 августа 2011, 21:05 #21 | 0 | Через раз работает, еще интересно, почему кабинет работает через http, а не https. | |
| mtv 21 августа 2011, 10:35 #22 | 0 | У меня наоборот численность проживающих снизили. Эту информацию вообще надо убрать- они не занимаются регистрацией граждан. В личный кабинет попасть не возможно. | |
| and 21 августа 2011, 15:07 #23 | 0 | Не нашел там число зарегистрированных, где это? | |
| | 0 | на первой странице после авторизации: Кол-во проживающих:
2 чел (регистрация). Это по отоплению. | |
| and 21 августа 2011, 18:36 #25 | 0 | У меня нет такого пункта, наверно кол-во проживающих = 0.:) Странно, в разделах "Вопросы и ответы" и "Книга жалоб и предложений" на сайте пусто. Неужели ни у кого нет вопросов, жалоб и предложений? | |
| | 0 | смотрю поменяли структуру и теперь отопление и электроэнергия все в одном. под одним логином. | |
| | 0 | в личный кабинет второй день попасть не возможно, пробовал разными браузерами, неделю назад заходил. Что глючит портал.  | |
| | 0 | Я первый раз воспользовалась кабинетом сразу, как они начали работать. Войти в кабинет получилось, а вот внести данные нет, окошко было не активным. Я обратилась к ним письменно прямо на сайте, и на следующий день мне пришёл ответ, что я не правильно вводила номер договора. Надо было внести тот, что является общим и за отопление и за электричество. С той поры всё тип-топ, буквально неделю назад вводила. | |
| | 0 | Счас попробовала, что-то действительно не открывается... | |
| | 0 | Я есть не паньимайт , какой пароль вбивать и где его взять ?? | |
| | 0 | ПИН указан в квитанции январь 2011г. Вопрос, с какое по кое число, преведущего месяца, необходимо вводить показания? | |
| | 0 | 31, показания передаются с 5 по 20 число, чтобы рассчитали в квитанции за прошедший месяц. Вы это спрашивали? Надо ввести текущее показание счетчика. Дата введения там выставляется автоматически. Расчет будет между последними показаниями, что у них учтены ранее, и вновь введенными. | |
| | 0 | То, что дата вводится автоматом, это и так ясно. Я имею в ввиду, допустим за февраль, я должен вводить показания с 5 по 20 февраля? Или с 20 февраля по 5 марта? | |
| | 1 | С 5 по 20 февраля передаются показания за ЯНВАРЬ. "За февраль" подразумевает, что февраль уже прошел. Передавать то, что в нем нагорело, надо с 5 по 20 марта. После 20 марта они всю поступившую информацию обработают и в начале апреля пришлют мартовскую квитанцию , где будет счет за эти февральские киловатты. ИМХО, если передать 21 марта, то в квитанции за март ничего не начислят. | |
| | 0 | Можно еще так сформулировать ответ на Ваш вопрос. Передавать с 5 по 20 февраля, для того, чтобы показания попали в февральскую квитанцию. | |
| | 0 | Не могу ввести показания эл. счётчика. Только у меня сайт глючит? | |
| | 0 | Глючил несколько дней. Тоже не мог показания ввести. Вчера и сегодня работает нормально. Только почему то у меня долг за июнь, хотя оплатил ещё 12 июля. Когда интересно долг пропаёт, а то перейдёт ещё на июль. | |
| | 1 | С горячей бы водой так, да и образец бланков для подключения счётчиков, прерасчёта и .т.д. непохо бы прикрепить. Может быть и очереди ужасные тогда бы поменьше были. | |
| 104 20 сентября 2012, 22:15 #39 | 2 | Поставили трехтарифный счетчик. Более полугода передавала показания через сайт. Все было нормально, потом смотрю-на сайте вместе с моими показаниями появились еще другие, и все перепуталось. Пошла выяснять. Оказалось - мастер в эл.сетях решила взять дело в свои руки и стала к моим показаниям добавлять свои, не совсем верные. С трудом разобрались, сделали перерасчет(в мою пользу) на меня наорали, сказав-"мы сами могем", три месяца было правильно, за июль(мы были в отпуске) намеряли 952 рубля, почти 500кв. Причем, Т1есть, Т2 нет, Т3-на три месяца вперед. Интересно, на эту тему кто-нить из энергетиков заглядывает? | |
| | 0 | а я не могу войти на сайт, который ссылка у вас сверху.жму, жму на нее(ссылку)пишет ошибка, не открывает | |
Следующая
Комментировать:
Оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи
войти зарегистрироваться
|
Нажмите на свой ник в правом верхнем углу сайта
Нажмите на ник
Читайте здесь
Оценка постов включится автоматически, зависит от даты регистрации на сайте и количества ваших комментариев
Как включить кнопки читайте здесь
Комментарии: 
.jpg)
.jpg)
cherry: Судя по ровным плоскос...
В Ухте выставили на продажу мете (2)
Nicolett: А зачем ее выкрасили в...
В этом году начнётся капитальный (2)
Василий_: Человек выпил в гостях...
60 000 рублей заплатит ухтинец з (2)
Василий_: Во дворе космонавтов 8...
В администрации Ухты состоялась (2)
имя ник: в тот раз на повороте ...
В Ухте грузовик растерял из приц (4)
Султангерей : виновники внесли свою ...
Минобороны передали пять автомоб (2)
Все комментарии